Obavijest potrošačima o načinu zaprimanja pisanih prigovora

Sukladno Zakonu o zaštiti potrošača ("Službeni glasnik BiH", br. 25/2006 i 88/2015) obavještavamo potrošače da nezadovoljstvo u odnosu na kupljeni proizvod ili pruženu uslugu mogu iskazati prigovorom u pisanoj formi putem pošte na adresu: DOPI GRUPA d.o.o., Aleja Svetog Save 70, 78000 Banja Luka.
Trgovac se obvezuje u pisanom obliku odgovoriti na prigovore u pisanom obliku u roku od 15 dana od dana zaprimanja prigovora.
U prigovoru navedite ime i prezime te adresa za dostavu odgovora.